付款完成后，系统将过户域名到您的账户下，不得申请退款。

若购买海外注册商的域名，部分海外注册商平台可能需要域名新旧持有人进行邮件确认（确认域名Whois信息变更），域名才算真正过户成功。需请您及时进行邮件确认以完成域名注册信息的变更；若规定时间内未确认成功，可能导致交易失败。

按照工信部要求，您购买的域名必须放于已实名的信息模板下才可以正常使用。您购买一口价时系统统一将域名过户至我司默认模板下，因此交易成功后需请您及时前往【域名服务-域名管理】进行模板过户（审核时间1~3个工作日），以免未实名的域名被锁定导致域名不能正常使用。

为了避免交易域名因滥用、争议等导致serverhold，或因历史行为导致不能备案或在中国大陆境内的域名解析请求被运营商拦截，请您提前查看whois信息，检查域名能否解析、备案等，避免影响购买后的正常使用。

若已付款但域名交易失败，可联系在线客服进行退款。