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联通用户吐槽称无法登工信部投诉平台,专家解释是DNS解析错误或DNS劫持

时间 : 2018-04-26 编辑 : DNS智能解析专家 分享 : 

4月25日晚间有不少辽宁联通用户在网上吐槽,他们无法登录工信部投诉网站,这是什么情况?原来是辽宁联通将工信部投诉网站的网址指向了127.0.0.1,这样直接导致辽宁地区使用联通的用户无法登录工信部投诉网站。


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而这些用户反映的现象并非个案,一些辽宁大连、沈阳、鞍山等地的联通用户在微博晒出截图显示,的确无法正常登录工信部电信用户申诉受理中心的网址。


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DNS是指域名系统,互联网通信的基石是IP,但是IP很多不便于记忆,所以用域名来代替IP让人更容易记住,但真正通信又必须是用IP来进行,所以需要把域名解析成IP。辽宁地区的联通用户,默认使用联通的DNS服务器,联通的DNS服务器把工信部的网站网址(www.chinatcc.gov.cn)解析成了本地的一个IP地址,这样会就出现无法登录工信部网站的情况。


不过有网络安全工程师分析称,除了DNS解析可能出现问题,也有可能是DNS劫持,所谓的DNS劫持是建立在DNS解析之上,域名服务器上保存着所有的域名(即IP记录),当域名服务器收到查询请求后,会在缓存、数据库中查询对应的记录,然后把结果数据返给客户端。但是,如果有人恶意修改了记录的内容,让域名解析到了错误的IP地址,这时域名就解析到了错误的IP,造成用户无法正常使用服务。


但DNS劫持需要抓取链路进行对比分析后才能定下结论,目前无法抓取,所以没有确切的证据表明是DNS劫持,只能说是有这个可能性。如果真是DNS劫持辽宁联通也是城会玩,劫持到一个本地地址也太不走心了。


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而26日早间时候,辽宁联通DNS服务器已经能够解析到工信部网站正确地址,据部分辽宁联通用户反馈已经能够正常登录工信部网站。用户也能登陆了,至于这件事情引起的风波,联通官方并没有给出解释,你有遇到过类似的情况吗?