联通用户吐槽称无法登工信部投诉平台，专家解释是DNS解析错误或DNS劫持
时间 : 2018-04-26 编辑 : DNS智能解析专家
4月25日晚间有不少辽宁联通用户在网上吐槽，他们无法登录工信部投诉网站，这是什么情况？原来是辽宁联通将工信部投诉网站的网址指向了127.0.0.1，这样直接导致辽宁地区使用联通的用户无法登录工信部投诉网站。
而这些用户反映的现象并非个案，一些辽宁大连、沈阳、鞍山等地的联通用户在微博晒出截图显示，的确无法正常登录工信部电信用户申诉受理中心的网址。
DNS是指域名系统，互联网通信的基石是IP，但是IP很多不便于记忆，所以用域名来代替IP让人更容易记住，但真正通信又必须是用IP来进行，所以需要把域名解析成IP。辽宁地区的联通用户，默认使用联通的DNS服务器，联通的DNS服务器把工信部的网站网址（www.chinatcc.gov.cn）解析成了本地的一个IP地址，这样会就出现无法登录工信部网站的情况。
不过有网络安全工程师分析称，除了DNS解析可能出现问题，也有可能是DNS劫持，所谓的DNS劫持是建立在DNS解析之上，域名服务器上保存着所有的域名（即IP记录），当域名服务器收到查询请求后，会在缓存、数据库中查询对应的记录，然后把结果数据返给客户端。但是，如果有人恶意修改了记录的内容，让域名解析到了错误的IP地址，这时域名就解析到了错误的IP，造成用户无法正常使用服务。
但DNS劫持需要抓取链路进行对比分析后才能定下结论，目前无法抓取，所以没有确切的证据表明是DNS劫持，只能说是有这个可能性。如果真是DNS劫持辽宁联通也是城会玩，劫持到一个本地地址也太不走心了。
而26日早间时候，辽宁联通DNS服务器已经能够解析到工信部网站正确地址，据部分辽宁联通用户反馈已经能够正常登录工信部网站。用户也能登陆了，至于这件事情引起的风波，联通官方并没有给出解释，你有遇到过类似的情况吗？
