域名转入,也就是将域名从原注册商转移到新的注册商,是域名管理中非常常见的操作。无论是因为价格因素、售后服务、DNS 配置能力,还是某些平台不支持企业备案、境外业务等原因,站长和企业都可能需要将域名转入新的注册商。然而,许多人在操作中会遇到转入失败、审核超时、信息不一致、状态被锁定等问题,导致域名转移迟迟无法完成。要顺利进行域名转入,必须理解转移规则、常见失败原因以及对应解决方案,否则不仅延误业务,还可能错过续费周期甚至导致域名进入赎回期。
域名转入的本质,是基于 ICANN 通用转移协议(适用于 .com、.net 等通用顶级域名),或注册局各自制定的转入标准(如 .cn、.hk、.jp 等国家 / 地区域名),因此不同域名的转入要求并不完全一致,但大部分流程都遵循:解锁域名 → 获取转移码 → 提交转入申请 → 原注册商确认 → 新注册商完成转移这一过程。当其中任意步骤不符合要求,就会出现转入失败。
最常见的失败原因之一,就是域名处于“锁定状态”,包括 clientTransferProhibited、serverTransferProhibited 等标记。如果域名被开启转移保护,注册商不会允许其转出。大多数平台会提供“域名锁”开关,需要手动关闭。有些域名在开启隐私保护时,也会自动进入保护模式,转移前必须关闭隐私保护,否则转移邮件可能无法接收。
另一个高频问题是域名未满足转移时间要求。ICANN 规定新注册域名或刚完成转移的域名,在 60 天内禁止再次转移。同样,如果域名刚进行了 WHOIS 关键信息修改,如持有人名称、邮箱、组织名,也可能被强制锁定 60 天,这属于 GDPR 等隐私规则影响。因此,刚注册或刚修改信息的域名无法立即转入,需要等待锁定期结束。
还有一种情况容易被忽视,就是域名转移确认邮件未通过验证。大多数转移流程需要 Admin Contact 邮箱确认,否则系统会自动拒绝。如果 WHOIS 使用的是隐私邮箱或已失效邮箱,无法收到确认邮件,就必须先更新域名信息再执行转入。部分国内域名(如 .cn)不使用邮箱确认,而使用短信或实名认证审核,因此失败原因不同。
此外,域名处于非正常状态,例如 redemptionPeriod、pendingDelete、clientHold、serverHold、RegistrarLock,则转移必然失败。这类域名必须先恢复正常状态,例如充值赎回或联系客服解除限制后才能继续操作。
对于国家或特殊后缀域名,还可能因为资料审核不符导致拒绝。例如 .cn 需要实名信息一致;.hk 需要企业证件;.jp 需要日本地址;.eu 要求持有人属于欧盟地区;这些审核失败时,域名不会自动转入,而是直接拒绝,用户必须重新提交合规资料。
域名转入请求也可能因为“转移码错误”被拒绝。不同注册商生成 EPP Code 的方式不同,有的需要邮件获取、有的直接在控制台导出、有的需要工单申请。如果用户填写错误或转移码过期,就会导致转移失败。此外,有些平台提供临时转移码,超过 7~14 天会失效,需要重新生成。
部分用户还会遇到一种误解:续费转入。很多人在域名快过期时才想转移,但在“已过期但仍在 grace period 内”的情况下,有些注册商允许转出,有些禁止。若域名进入赎回期,则必须支付赎回费用才能转出,不可以直接转移,更无法靠 “转到别人那里就不用赎回” 的方式规避费用。
除了以上核心原因,还有一种技术层面的问题,就是 DNSSEC 开启导致转移失败。DNSSEC 会绑定解析签名记录,转移前必须关闭,否则会被原注册局拦截。对于使用命令行查询状态的用户,可以通过:
whois example.com
或
dig +trace example.com
查看域名是否处于 clientTransferProhibited 等状态。
如果你使用 API 方式管理域名,也可以通过命令查询域名锁定状态,例如 Namecheap API:
namecheap.domains.getinfo domainname=example.com
返回结果中如果包含 TransferLock: true,说明未解锁。
当遇到转入失败时,可以按以下思路排查:
1、确认域名状态是否允许转出,检查注册信息、锁定状态、DNSSEC 是否关闭、是否在 60 天限制期内。
2、确认转移码正确有效,重新生成一次再操作,避免粘贴错误或过期。
3、确认 WHOIS 邮箱可收信,如启用了隐私保护,需要关闭或更换为真实邮箱。
4、确认域名未处于到期冻结或赎回状态,如已过期但未赎回,需在原注册商续费后才能转出。
5、确认目标平台是否支持该后缀,某些注册商不支持冷门后缀,例如 .pw、.cx、.ai 等。
6、涉及实名或持有人审核的域名,确保资料一致,如 .cn 必须实名通过,否则转移时会被强制审核。
只要按以上流程操作,大部分转入失败问题都能解决。真正无法转入的情况通常只存在两种:域名处于赎回/删除流程、或域名属于限制型 ccTLD 强制定规则。
为了避免转入失败带来的风险,建议用户提前 30 天规划转移,不要等一天就到期时才申请。同时不要在变更关键信息后立刻提交转入,避免触发冻结期。
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