DNS在网络访问中起到“电话簿”的作用，帮助用户通过域名找到目标服务器的真实IP。对于普通用户来说，只需要输入域名，就能顺利进入网站，但在背后这个查询过程实际上经过层层转发与缓存。一旦DNS解析环节出错，网站就可能打不开、跳转到其他页面、速度变得异常慢，甚至出现安全风险。最常见的两类问题就是DNS劫持和DNS污染。它们都属于DNS异常，却有完全不同的原因和表现。不少站长和用户首次遇到类似问题时常常分不清，因此弄清两者差别对于排查问题和采取正确解决方法至关重要。

　　什么是DNS劫持?

　　当用户访问一个网站时，浏览器会向DNS服务器发送查询请求。如果这个请求在传输过程中被截获、篡改，将域名指向错误的IP地址，让用户跳转到广告页面、推送运营商消息甚至钓鱼网站，这种现象就叫DNS劫持。

　　DNS劫持的特点：劫持往往是“被迫跳转”和“内容被替换”。例如，你输入的是某个新闻网站，却突然跳转到运营商的充值页面，或者出现满屏广告，这通常意味着访问链路被人刻意修改。劫持的目的通常以商业引流为主，也有少部分带有攻击性目的，比如引导用户访问恶意网站，因此对网站安全和用户体验影响非常大。

　　什么是DNS污染?

　　与DNS劫持相比，DNS污染并不是针对某个用户或某条网络进行精确劫持，而是由于网络传递、跨区域通信、递归服务器缓存错误等原因导致不同地区解析结果出现混乱。污染常发生在跨国访问、网络隔离环境或DNS传播不完整的情况下。例如某个网站在国内可以正常打开，但海外大量节点都无法解析;又或者同一个域名在北京解析正常，在广州却显示域名不存在，这些现象通常不是人为攻击，而是DNS污染所造成。

　　DNS污染的特点：污染具有不稳定性和随机性，有时能够解析，有时完全不能访问。

　　DNS劫持与DNS污染的区别：

　　从表面上看，劫持与污染都可能导致网站无法正常访问，但它们的症状却不同。劫持往往表现为“能访问但内容不对”，污染则倾向于“根本无法访问或解析结果不一致”。如果你输入某个域名，页面可以打开但内容不是你预期的，那么这是劫持的典型特征;反之如果出现 NXDOMAIN、SERVFAIL 或解析不同步，尤其是在不同地区测试结果不一致，这更像是污染造成的。新手只要记住一句话：能打开却不正常，大概率是劫持;打不开或各地结果不一样，大概率是污染。

　　想要确定问题类型，最简单的方法就是对比多个DNS服务器结果。你可以用 dig 或 nslookup 查询权威DNS，查看真实IP是否一致。如果本地运营商DNS返回异常IP，而公共DNS返回的结果正常，那么优先判断为DNS劫持。反之，如果多个DNS的返回结果不一致，某些返回正常、某些返回失败，甚至全球分布式查询工具显示不同地区解析不统一，那很可能是DNS污染。此外，更换网络环境也是简单有效的方法。例如某个WiFi下访问异常，但换成手机热点却正常，多数情况是本地运营商链路遭遇了劫持。

　　DNS劫持与DNS污染的应对方法：

　　在了解两者差别后，就能进一步对症处理。DNS劫持往往是链路级干扰，因此更换DNS服务器是最直接的办法。用户可以改用 8.8.8.8、1.1.1.1 等公共DNS，也可以使用支持加密的 DoH 或 DoT，从而避免数据在传输中被拦截。站长还可以启用全站HTTPS和HSTS，减少被中间人插入广告或恶意跳转的风险。如果劫持来自恶意软件或被感染的路由器，那么需要清理系统、更换固件或重置设备。如果是运营商为商业目的强制注入内容，可以向运营商投诉或联系服务商介入处理。

　　DNS污染的处理方法则更偏向于服务器端和解析策略层面。污染往往跨地区发生，因此站长需要使用支持多区域的DNS服务商，采用智能解析策略让不同地区连接最近的节点。对于跨境访问，使用 Anycast 技术的 DNS 能更好地避免污染带来的影响，因为它能让不同地区的请求被分发至距离最近的DNS节点。此外，设置合适的TTL时间、开启DNSSEC、启用加密递归、部署更多地区节点都能有效改善污染问题。如果污染严重导致部分国家或地区完全无法解析，可以考虑使用备用域名、备用NS服务器或更换DNS提供商来绕过受影响区域。

　　注意事项：

　　对于新手站长来说，最容易遗漏的一点就是DNS本身的健康监控。很多DNS问题发生后，没有及时检测，造成网站长时间访问失败而不自知。定期检测全球DNS解析状态、监控是否存在解析延迟、全球不一致、跨地区失败，是防止劫持和污染的关键。现在有许多平台提供全球DNS健康检测，可以帮助站长及时发现潜藏问题。对于个人用户来说，保持设备安全、避免安装来路不明的软件、使用可信赖DNS服务，也是减少劫持风险的必要方式。

　　DNS虽然是一个看似简单的基础技术，但对网站访问的影响却异常重要。对于个人用户而言，了解劫持与污染的区别能帮助快速定位访问异常;对于网站运营者来说，正确处理DNS问题能避免大面积访问故障，让网站保持稳定、快速、安全。DNS 劫持是人为干扰，污染多是异常传播，两者的解决方法完全不同。只要掌握识别技巧并采取合适措施，就能大幅降低解析故障造成的损失，让网站系统保持最佳状态。